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Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Conozca cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Última Actualización: Enero 2025

AM Pharmacy se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios farmacéuticos.

Información Que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, información que recopilamos automáticamente e información de terceros como proveedores de atención médica y compañías de seguros.

  • Información de identificación personal (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
  • Información de salud (recetas, condiciones médicas, alergias)
  • Información de seguro
  • Información de pago
  • Datos de uso del sitio web y cookies
  • Preferencias de comunicación

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios farmacéuticos y para comunicarnos con usted.

  • Procesar y cumplir pedidos de recetas
  • Comunicarnos con usted sobre sus recetas y salud
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Enviarle actualizaciones, boletines y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

Cómo Protegemos Su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

  • Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
  • Servidores seguros y cortafuegos
  • Controles de acceso y autenticación
  • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
  • Capacitación de empleados en protección de datos
  • Procedimientos conformes con HIPAA para información de salud

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de atención médica involucrados en su cuidado
  • Con compañías de seguros para procesar reclamaciones
  • Con proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones
  • Cuando lo requiera la ley o proceso legal
  • Con su consentimiento explícito
  • En conexión con una transferencia comercial o fusión

Sus Derechos de Privacidad

Tiene ciertos derechos con respecto a su información personal bajo las leyes de privacidad aplicables.

  • Acceder y obtener una copia de su información personal
  • Solicitar corrección de información inexacta
  • Solicitar eliminación de su información (sujeto a requisitos legales)
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing
  • Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos opcional
  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los registros de recetas se conservan de acuerdo con las regulaciones farmacéuticas estatales y federales.

Contáctenos Sobre Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Correo Electrónico: privacy@ampharmacy.org

Teléfono: (512) 270-4899

Dirección: Austin, TX